为进一步提升城市轨道运营专业学生的专业素养和技能水平,4月30日,轨道交通学院举办了2022年“夯实专业基础 提升技能水平”运营服务礼仪大赛。
本次运营服务礼仪大赛涵盖该院轨道运营专业的所有班级,共有6支队伍共117名同学参加大赛,本次比赛共分为四个环节:理论测试、应急情况处理、运营实训室讲解和礼仪形体展示。参赛选手们都进行了充分的准备,认真对待了每个环节的比赛,在应急情况处理环节,选手们对地铁运营过程中出现的突发情况进行了沉着、快速的处理,展示了学生们精彩的团队合作和扎实的专业素质,实训室讲解环节,参赛选手们细腻、流畅的讲解赢得了评委老师的声声赞许。礼仪展示环节,参赛选手们优雅到位、情感饱满的展示了站姿、走姿、蹲姿、握手等轨道交通服务礼仪,整齐划一的动作,完美展现出轨道运营专业的职业特色。最终,21级运营1班在比赛的四个环节中均表现突出,以总分第一的好成绩荣获轨道交通学院2022年运营服务礼仪大赛冠军。
运营服务礼仪大赛的成功举办,为培养该院学生职业岗位的胜任力提供了契机和平台,展现了轨道运营专业的职业特色和运营专业学生良好的精神风貌。希望学生们内强素质,外塑形象,强化专业训练,提高专业能力,从细节做起,从一言一行做起,将微笑服务、文明用语、服务礼仪贯穿于日常学习工作的每一个环节,积极探索,不断创新,为今后在工作中胜任岗位打下坚实的基础。(供稿:轨道交通学院 编辑:杨璨)